Allgemeine Geschäftsbedingungen für Onlinehandel



1. Allgemeines, Geltungsbereich

1.1 Für alle Verträge, die im Rahmen unseres elektronischen Bestelldienstes (Online-Shop) abgeschlossen werden, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und einbezogenen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihnen ausdrücklich zugestimmt.

1.2 Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von einem Verbraucher die Rede ist, ist dies eine natürliche Person, bei der der Zweck der Bestellung weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Bestellungen und Vertragsschluss

2.1 Die in unserem Online Shop präsentierten Warenangebote sind freibleibend und sind keine Angebote im Rechtssinne. Durch das Anklicken des Buttons „Warenkorb“ kann der Kunde die jeweilige Ware in den virtuellen Warenkorb legen. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt noch kein Vertragsangebot dar. Vor Abgabe der Bestellung wird Inhalt der Bestellung einschließlich der Kundendaten auf einer Übersichtsseite zusammengefasst. Der Kunde kann dort sämtliche Bestelldaten über die vorgesehenen Änderungsfelder korrigieren. Mit dem Anklicken des Feldes „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach Eingang der Kundenbestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten dokumentiert (Zugangsbestätigung). Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Kundenbestellung dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung über die bestellte Ware an den Kunden zustande.

2.2 Die Online Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten sie die Unterlagen zur Ihren Bestellungen verlieren, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail, Telefax oder Telefon an uns.
2.3. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
2.4. Wir liefern unsere Waren nur an Kunden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und Österreich.
2.5 Bestellungen werden nur in haushaltüblichen Mengen angenommen.
2.6 Falls in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Artikel ohne abgebildete Dekoration geliefert.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.2 Der Versand oder Versand und Montage erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Versandkosten oder Versand und Montage werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung auf der Übersichtsseite angezeigt.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, per Vorkasse, Bankeinzug, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder per PayPal.

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

PayPal Plus - Lastschrift / Kreditkarte

Finanzierung
In Zusammenarbeit mit dem Online-Diensteanbieter Credit Plus Bank bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Ratenkaufs an. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung. Für die Zahlungsabwicklung gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von Credit Plus Bank. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von Credit Plus Bank zum Ratenkauf finden Sie hier: https://www.creditplus.de/fibot/za-webshop/agb

5. Aufrechnung und Zurückbehaltung

5.1 Eine Aufrechnung ist nur zulässig, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder anerkannt sind.
5.2 Zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.



6. Lieferung, Liefervorbehalt und Transportschäden

6.1 Die Lieferung erfolgt ab unserem Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, soweit nichts anderes vereinbart ist.
6.2 Das ausliefernde Speditionsunternehmen wird von uns ausgewählt, soweit nicht die Lieferung durch eine bestimmte Spedition vereinbart wurde.
6.3 Teilleistungen sind in einem zumutbaren Umfang zulässig.
6.4 Angegebene Lieferfristen stellen nur einen Richtwert dar und gelten nur als annähernd (ca. Fristen) vereinbart. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von fünf Werktagen ohne Bettgestell und bis zu 40 Werktagen mit Bettgestell, soweit nichts anderes bei der Bestellung angegeben ist.
6.5 Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert werden, sind wir vom Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich über die Nichtlieferung informieren und erbrachte Zahlungen unverzüglich erstatten.
6.6 Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, soll der Kunde dies beim betreffenden Zusteller reklamieren und die Annahme gegebenenfalls verweigern. Der Kunde soll uns hierüber unverzüglich unter den in Ziffer 16 aufgeführten Kontaktdaten informieren, damit wir etwaige Rechte gegenüber dem Versender geltend machen können. Die gesetzlichen Sachmängelhaftungsansprüche und das gesetzliche Widerrufsrecht als Verbraucher bleiben auch bei einer Nichtbeachtung durch Kunden unberührt.


7. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung der Waren bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen.
7.2 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kallisto GmbH, Ferdinand Porsche Str. 4, Telefax: 07452/93201-25, Email: kundenservice@kallisto-gmbh.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster - Widerrufs­formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausgenommen der Service-, Montage- und Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 120 Euro geschätzt.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen (Lieferung, Montage und Befüllung des Wasserbetts) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so behalten wir einen Betrag von 350 EUR ein, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufrechts bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Mängelrechte

Bei einem Sachmangel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften (§§ 433 ff, §§ 474 ff BGB).

10. Haftung

10.1 Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Fehlen einer garantierten Eigenschaft haftet wir für alle darauf zurückzuführenden Schäden unbeschränkt.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit unserer Leistung in Verzug geraten sind, wenn unsere Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine wesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden, auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.3 Die Haftung für alle übrigen Schäden ist ausgeschlossen, wobei die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleibt.

Wir behalten uns eine Adress- und Bonitätsprüfung des Bestellers bei der Creditreform AG vor und übermitteln zu diesem Zwecke die erforderlichen Daten des Kunden an die Creditreform AG.

11. Datenschutz

Wir erheben und speichern die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten der Kunden. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Einzelheiten ergeben sich zu unserer abrufbaren Datenschutzerklärung

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen vom 11.04.1980 über Verträge über den internationalen Warenverkauf) ist ausgeschlossen.

13. Gerichtsstand

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist, ist aus­schließlicher Gerichts­stand Tübingen. Wir sind jedoch berechtigt, diesen Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.

14. Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt als vereinbart, was dem von den Parteien Gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt, gleiches gilt im Fall einer Lücke.

15. Anbieterkennzeichnung, ladungsfähige Anschrift

Anbieter und Vertragspartner:

Kallisto GmbH
Ferdinand-Porsche-Str. 4
D-72202 Nagold

Tel.: 07452 / 93201-0
Fax: 07452 / 93201-25
Mail: info@estrella-bett.de

Kallisto: www.kallisto.de

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